Política de Privacidad

El Municipio de Arouca es el dueño de la plataforma de reservas y es responsable de los contenidos y servicios prestados por la web Passadiços del Paiva.
Por favor lea el siguiente texto para entender y tomar nota de cómo la información que proporciona será manejada por PROTYP y el Municipio Arouca.

1. ¿Qué información se recoge sobre los usuarios?
Con el fin de hacer una reserva o una solicitud de información para o sobre Los Passadiços del Paiva, es necesario rellenar los formularios que se encuentran en el sitio de la plataforma de reservas de las Pasarelas de Paiva (www.reservas.passadicosdopaiva.pt ).
La recogida de datos personales se realiza en el momento de completar los formularios disponibles en la plataforma de reservas de las Pasarelas de Paiva.
La información recogida es la necesaria para garantizar la identidad del usuario. El suministro de los datos necesarios para rellenar los formulários disponibles en la web de Los Passadiços del Paiva es obligatorio para que el usuario/entidad pueda utilizar los servicios disponibles en esa web.
Al rellenar los formulários disponibles en la web de Los Passadiços del Paiva, la información que ofrece está dirigida a proporcionar un mejor servicio más apropriado a sus características y necesidades y para enviar información relacionada con el uso de los servicios prestados por esa web.
El suministro de las operaciones de datos personales está debidamente protegido. Toda la información es encriptada y gestionada con las herramientas de seguridad más avanzadas.
Para el servicio de pago de servicios y/o productos, el sitio Passadiços del Paiva utiliza plataformas de pago seguras, por lo que todos los datos de sus tarjetas de crédito estarán protegidos y tratados de acuerdo con la ley aplicable.


2. Realización de reserva online
2.1. Para la realización de la reserva a través del sitio www.reservas.passadicosdopaiva.pt es necesario registrarse completando el formulario online. Después de la grabación debe seguir todos los pasos de la reserva para que se complete con éxito.
2.2. El Municipio de Arouca asegura las reservas online, hasta un límite diario de visitantes.
2.3. La reserva tendrá un coste por visitante.
2.4. Cada reserva tiene un límite máximo de visitantes.
2.5. Los datos que figuran en la factura son de exclusiva responsabilidad del usuario. Después de haber sido emitida la factura no puede volver a ser emitida con alteraciones.
2.6. La validación de la reserva implica que el usuario ha conocido y aceptado, de forma explícita, las Condiciones Generales. Una vez completada, el usuario recibirá un correo electrónico automático para confirmar la reserva.
2.7.Las reservas realizadas en https://reservas.passadicosdopaiva.pt admiten los siguientes métodos de pago a través de EasyPay - Entidad de Pago, Lda.

  • Tarjeta de crédito (Visa, Mastercard);
  • Referencias cajero automático

3. ¿Cúal es la entidad responsable que recopila la información?
La PROTYP y el Municipio de Arouca son los únicos responsables de la recogida de datos personales que se efectúe en el sitio Passadiços del Paiva. Cada vez que termine de utilizar este servicio, estas entidades no asumen responsabilidad alguna por la información recogida fuera de las respectivas páginas electrónicas.

4. ¿Qué son cookies y cómo las utilizan PROTYP?
Con el fin de ofrecer un servicio más personalizado y la satisfacción del usuario, la PROTYP utiliza cookies para recoger y almacenar información. Un cookie es un pequeño archivo de información que se envía desde el servidor del sitio Passadiços del Paiva al navegador del Usuario y se almacenan en su ordenador. Estas cookies solo serán utilizados por PROTYP y su uso se limita a los siguientes fines:

  • Permitir a PROTYP saber quién es el usuario y así ofrecer un mejor servicio, más seguro y personalizado;
  • El uso de Google Analytics - un servicio analítico de web prestado por Google, Inc. ("Google"). La información que genera la cookie acerca del uso del sitio Passadiços del Paiva (incluyendo su dirección IP) será directamente transmitida y archivada por Google en los servidores de Estados Unidos. Google utiliza esta información con el propósito de evaluar el uso del sitio web Passadiços del Paiva, recopilando informes de la actividad del sitio y prestando otros servicios relacionados con las actividades de la página web y el uso de Internet. Google podrá transmitir esta información a terceros cuando sea requerido por la ley, o cuando esos terceros procesen la información por cuenta de Google. Google no asociará la dirección IP del usuario con ningún otro dato del que disponga Google.


El usuario puede rechazar el uso de cookies mediante la selección de la configuración apropiada de su navegador, sin embargo, si lo hace, puede que no sea capaz de utilizar todas las características del sitio Passadiços del Paiva. Mediante el uso de este sitio Passadiços del Paiva, el usuario está de acuerdo con el procesamiento de datos realizado sobre él por Google en la forma y para los fines descritos anteriormente.

5. ¿Cómo se utiliza la información recopilada?
La información recopilada se utilizará únicamente para los siguientes fines:

  • La entrega, pago y facturación de compras de bienes y/o servicios;
  • Preparación de las estadísticas que ayudan a entender cómo el PROTYP/ Municipio de Arouca podrán mejorar el nivel de los servicios prestados y por lo tanto corresponder mejor a las expectativas de los usuarios;
  • Envío de boletines informativos periódicos - los datos personales proporcionados por el usuario pueden ser utilizados para las actividades de información, marketing y telemarketing del sitio Passadiços del Paiva o otro relacionado com el Municipio de Arouca. En cualquier momento el usuario puede cancelar la suscripción al boletín a través de un enlace que aparece en en los boletines.


La información personal recopilada por el sitio Passadiços del Paiva son procesadas por ordenador y en estricto cumplimiento de la legislación de protección de datos personales y se almacena en bases de datos específicas, creadas con este propósito, y en ninguna situación los datos recogidos serán utilizados para otro fin distinto de aquel para el que se otorgó el consentimiento de la persona afectada.
PROTYP e el Municipio de Arouca no harán la venta, alquiler, difusión o oferta de los datos facilitados por sus usuarios, excepto en los casos previstos en la presente Política de Privacidad.


6. ¿Qué procedimientos de seguridad tien el sitio Passadiços del Paiva para garantizar al usuario la protección de sus datos contra el acceso no autorizado, alteración o destrucción?
PROTYP toma todas las precauciones necesarias y legalmente requeridas para garantizar la protección de la información obtenida de sus usuarios a través del sitio Pasarelas del Paiva. Estas precauciones garantizan la seguridad online y offline de esa información.
Donde se recoge o se utiliza la información confidencial, los datos se cifran mediante SSL. Gracias al protocolo SSL (Security Sockets Layer), 128 bits, que protege la transmisión de todos los datos confidenciales a través de Internet, toda la información es tratada con la máxima seguridad. La privacidad del usuario está garantizada y el riesgo de interceptación de datos durante la comunicación está completamente anulada.
Si tiene alguna pregunta sobre la seguridad y privacidad que PROTYP le otorga, póngase en contacto a través de politicaprivacidade@passadicosdopaiva.pt

7. ¿Cómo puede el usuario corregir o eliminar la información previamente proporcionada en el sitio Passadiços del Paiva?
En las condiciones de uso del sitio Passadiços del Paiva y todos sus servicios, el Usuario se compromete a proporcionar y mantener todos sus datos personales actualizados y verdaderos. Para modificar o eliminar sus datos, el usuario debe ponerse en contacto con el Municipio de Arouca por correo electrónico (utilizadores@passadicosdopaiva.pt) o en el teléfono +351 256 940 220.

8. Otras cuestiones que usted debe saber acerca de la política de privacidad del sitio Passadiços del Paiva.

Links
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9. Condiciones de Uso del sitio Passadiços del Paiva.
El usuario se compromete a utilizar el sitio Passadiços del Paiva en conformidad con la ley, las Condiciones Generales y con los principios morales y las buenas costumbres generalmente aceptadas.

9.1. El usuario se compromete a abstenerse de utilizar el sitio web con fines o efectos ilícitos, contrarios a lo establecido en estas Condiciones Generales, lesivos de los derechos e intereses de terceros o que de cualquier forma puedan dañar, inutilizar, sobrecargar o deteriorar el sitio web o impedir la normal utilización del sitio web por los usuarios.

9.2. El usuario deberá abstenerse de obtener e intentar obtener información, mensajes, gráficos, dibujos, archivos de sonido y/o imagen, fotografías, grabaciones, software y en general cualquier clase de material accesible a través del sitio web mediante el empleo de métodos, para este propósito, medios o procedimientos distintos de los que han sido puestos a disposición por el sitio Passadiços del Paiva.

9.3. El Usuario se obliga a usar los contenidos de forma diligente, correcta y lícita y, en particular, comprometiéndose a abstenerse de:
9.3.1. Realizar o intentar llevar a cabo actividades ilegales que violan los derechos de PROTYP o del Municipio de Arouca, de los usuarios del sitio Passadiços del Paiva, de los otros usuarios de Internet o de cualquier otro no discriminado anteriormente;

9.3.2. Practicar actos continuos y persistentes de provocación destinada a terceros, habiendo sido solicitada su interrupción, por las víctimas de los actos o por las entidades responsables de la gestión del sitio Passadiços del Paiva;

9.3.3. Usar o intentar usar otra identidad que no sea la suya, hacerse pasar o intentar hacerse pasar por alguien o alguna entidad incluyendo, un funcionario de la PROTYP o del Municipio de Arouca, guiar o recibir terceros como si se tratara de un anfitrión o falsamente declarar parentescos o enlaces con terceros;

9.3.4. Poner a disposición, transmitir, enviar, producir o reproducir cualquier contenido que no tiene el derecho de usar (incluyendo, sin excluir ningún otro, la información confidencial obtenida en función de su cargo o puesto de trabajo);

9.3.5. Poner a disposición, transmitir, enviar, producir o reproducir cualquier contenido que infrinja cualquier patente, marca, secreto comercial, o cualquier derecho de autor de cualquier persona, entidad o institución;

9.3.6. Poner a disposición, transmitir, enviar, producir o reproducir cualquier contenidos no solicitados incluyendo, sin exclusión de cualquier otros, material promocional, "junk mail", "spam", "chain letters", "pyramid schemes";

9.3.7. Poner a disposición, transmitir, enviar, producir o reproducir, deliberada o accidentalmente, cualquier material que contenga virus de software o cualquier otro código informático, archivos o programas cuyo objetivo, aún no se ha alcanzado, sea para interrumpir, destruir o limitar la funcionalidad de cualquier ordenador o sistema informático (hardware o software) o equipo de telecomunicaciones;

9.3.8. Recoger, almacenar, poner a disposición, transmitir, enviar, producir o reproducir en cualquier formato, informaciones personales de terceros;

Las actividades descritas anteriormente están absoluta y completamente prohibidas al usuario y son motivo de suspensión o cese inmediato, parcial o permanente, temporal o permanente del uso del sitio Passadiços del Paiva y, donde se aplique, para eliminar cualquier registros o archivos correspondientes al respectivo usuario, sin previo aviso y con efecto inmediato.

10. Propiedad Intelectual
Toda la información contenida en el sitio Passadiços del Paiva, incluyendo nombres, imágenes, fotografías, reproducciones, son propiedad de PROTYP y del Municipio de Arouca. El logotipo y la marca "Passadiços do Paiva " son propiedad del Municipio de Arouca siendo exclusivos y sujetos a la protección jurídica de las marcas y la competencia desleal. Ninguna otra entidad tiene ninguna licencia o derecho de uso de estos activos.
La reproducción, modificación, copia, uso, distribución, comercialización, comunicación pública o cualquier otra utilización de la información contenida en el sitio Passadiços del Paiva (incluyendo su propio diseño, configuración y formato del sitio) hechas sin autorización del PROTYP y del Municipio de Arouca, constituye una infracción de la legislación vigente sobre propiedad intelectual.

11. Ley Aplicable y Jurisdicción
Estas condiciones generales se rigen por la ley portuguesa.

12. Modificación de las Condiciones Generales de Uso y Privacidad del sitio Passadiços del Paiva.
Las condiciones generales de uso y privacidad del sitio Passadiços del Paiva son susceptibles de ser cambiadas en cualquier momento. Usted debe consultar periódicamente las mismas con el fin de verificar cualquier cambio.